서울 삼성병원 외래진료 / 응급실 이야기 - 췌장암

저번 병원 예약 글에서 설명드렸던

저희의 서울 삼성병원 외래진료 본 이야기를 해드릴까 합니다.

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아버지가 오랫동안 다니신 지방 작은 병원에서

연결해 준 서울 삼성병원으로 첫 외래진료를 보러 9월 21일 서울에 올라갔습니다.

가는 방법은 기차, 버스 등등..

여러 가지 방법이 있는데 srt 표 끊기가 정말 어렵습니다.

 

srt를 타면 내려서 바로 삼성병원으로 가는 셔틀버스가 있다고 하는데

저희는 표를 끊지 못해서 시외버스를 타고 지하철을 타고 이동했습니다.

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서울 삼성병원 암 병동에 도착했는데

일단.. 사람 엄청 많아요.

들어가서 놀랐는데..

세상에 아픈 사람이 이렇게나 많았나??라는 생각이 들 정도로

사람 정말 많습니다.

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저희는 삼성병원에 처음 간 것이라서

암 병동 GATE 6 옆에 있는 첫 방문하면 들려야 하는 곳이 있습니다.

바로 첫 방문 안내실입니다.

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여기서 들고 오신 CT와 MRI를 기록한 CD를 제출하고

복사하실 때까지 기다린 후 CD는 받아 가시면 됩니다.

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계속 이동해야 했기에.. 아빠가 힘들어하시는 게 눈에 보였는데

사람이 너무 많아서 앉아서 기다릴 곳이.. 없었어요.

힘들어하실 때 편하게 못 앉혀드리는 것도 너무 마음이 아팠습니다.

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저희는 11시 20분 진료였었는데 지방에 거주하고 있어서

예약한 시간에 늦을까 봐 2시간이나 일찍 갔었거든요.

그럼 뭐 합니까... 진료는 11시 15분에 봤습니다.

고작 5분 진료 빨리 보려고 2시간 일찍 왔나 봅니다.

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하여튼.. 저희 아버지 진료 보신 분은

OOO 교수님이었습니다. (실명은 밝히지 않겠습니다.)

아빠 차례가 되어 들어가 진료를 보는데..

저희 가족만 그렇게 느낀 건지는 모르겠으나...

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엄청 평온하셨어요.

이 교수님한테 진료를 보는 내내

우리 아빠는 별로 안 심각한가?? 뭐지??

이 교수님은 그동안 얼마나 심각한 환자들을 봐왔길래

말씀하시는 내내 평온하시지??

우리 아빠 상태는 심각할 정도는 아니야?? 느낌을 받았습니다.

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근데 이건 저의 느낌인 거지

의사선생님으로서 정말로 저렇게 말씀하시지는 않았겠죠...

모든 환자들이 다 심각하다는 걸 아시고 계실 겁니다.

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진료를 마치고 나와 ​입원 예약을 잡았는데

앞서 말씀드렸다시피 3-4주 뒤였습니다.

그리고 진료 봤으니 계산을 해야 하고 수납하는 곳에서 입원할 때

병실에 대해 말씀도 해주십니다.

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원하는 인원실이 있는지? 특실도 괜찮은지? 등등 물어보시는데

이때 저희는 빨리 입원만 할 수 있다면 6인실이든 특실이든 상관없다고 빨리 잡아달라고 했어요.

수납해 주시는 분이 "특실 하루에 100만 원 넘어요."라고 말씀하시는데

이때 당시 이런저런 상황 때문에 제가 짜증이 많이 나있었는지는 모르겠으나

직원분이 말씀하시는 게 곱게 들리지는 않더라고요.

그냥... 저의 기분이 나쁜 상태라 누구의 말이든 다 나쁘게만 들렸던 것 같습니다.

(수납하는 것도 시간 오래 걸려요. 대기만 40분을 했습니다.

피 뽑는데 2시간 대기해서 피 뽑았다.라는 블로그 글을 보고 마음의 준비를

단단히 하고 갔는데... 진짜 시간 너무 낭비돼요.)

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<오후 1시 30분>

저희는 지방 병원에서 펫 시티를 찍는다고 설레발쳐서

절대 금식!!!이라는 말을 듣고간지라...

아버지는 12간 넘게 쫄쫄 굶고 계셨던 탓에

점심을 급하게 드시더라고요.

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ㅅㅂ 진짜 지방 병원 의사한테 ㄱㅈㄹ하고 싶었어요.

그놈의 주둥아리만 안 털었으면 우리 아빠 배곯을 일은 없었을 텐데...

또 눈물이 나올 거 같더라고요.

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그렇게 점심을 다 드시고 난 뒤에

가족이 카페에 모여서 아버지께 물어보았습니다.

삼성 입원 날짜가 너무 늦는다. 삼성 예약해 놓은 거 취소는 안 할 건데

다른 병원을 알아봐서 조금이라도 더 빨리 치료할 수 있는 곳으로 갔으면 좋겠다.며

가족들 각자의 의견들을 내놓았습니다.

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다행스럽게도 아버지 역시

"나도 삼성만 원하는 것은 아니다. 빠르게 진료 보고 치료할 수 있는 곳이면 좋다."라는

의견을 말씀해 주셔서 저는 다른 병원 예약을 잡았습니다.

가장 빠르게 예약되는 곳으로 이곳저곳 가릴 것 없이 전부 잡아놨습니다.

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앞날에 대해 미리 계획을 짜놓고

오후 늦게 집으로 내려오려고 하는데

아빠 증상이 이상해졌어요.

아무 이상 없던 열이 급격하게 오르더니

38.5도를 찍었습니다.

급한 마음에 삼성병원에 들어갔는데 이미 진료 볼 수 있는 시간은 끝나버려서

할 수 없이 응급실로 갔는데

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삼성병원 응급실 장난 아닙니다.

대기 줄이 엄청 길어요.

심지어 이날은 좀 추운 날이었는데 밖에서 기다려야 했습니다.

아버지는 서서 기다릴 힘이 없으셨는지 어디 앉을 곳 없냐고 두리번거리셨는데

준비되어 있는 벤치에 사람들이 다 앉아있어서 앉을 곳이 없었습니다.

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제가 지나가던 사람 아무나 붙잡고 휠체어 어디서 받을 수 있냐고 물어봐서

겨우겨우 받아 아버지를 앉혔는데

응급실에 들어가는 것만으로도 엄청 힘들어요.

(코로나 검사하고 들어갈 수 있습니다.)

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추운 밖에서 2시간을 기다렸고

부모님은 응급실 안으로 들어가셔서도 배드에 누워보지도 못하고

휠체어에 앉아서 4시간을 기다리고 진료를 보셨다고 해요.

응급실에서 열나는 건 자기네들이 어떻게 해줄 방법이 없다며

해열제 놓고 진료는 끝났다고 합니다.

(응급실에는 환자와 보호자 1명만 들어갈 수 있습니다.)

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응급실에서 피검사를 했는데

CRP 수치가 엄청 높게 나와서 이거 좀 잡아달라고 말씀하셨다는데

이건 교수님 진료 잡아드릴 테니 교수님한테 진료 보라고 하셨다네요.

자기네들은 더 이상 해줄게 없다며.

입원하기를 바라는 것이라면 입원은 못한다고 딱 잘라 말했다고 합니다.

여기서 들었던 생각은... 응급실 직원이 저렇게 말하는것을 보고

입원하려고 응급실 가는 사람들이 많았구나. 라는 생각을 하게됐습니다.

그리고 응급실을 나오는데 응급실 직원이 이 말도 하셨다고 해요.

입원날짜 받아왔어도 1-2주 밀리는경우 파다하다고요.

부모님은 여기서 다시한번 좌절하셨다고 해요. 입원할 수 있는 희망까지 뭉개지는것 같았다고요.

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근데 아버지 열이 해열제를 맞아도 37.5-7도를 왔다 갔다 하는데

응급실에서는 나가라고 했다는 거에 다시 한번 더 서운했습니다.

열을 확실하게 잡아주지.. 라는 서운한 마음이요..

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아버지는 새벽 7시가 되어서야 집에 도착하시고는

얼마나 피곤하셨는지 씻지도 못하고 주무시더라고요.

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서울 5대 병원 응급실 다 이런가요???

아픈 사람, 힘든 사람 상대하는 게 오랫동안 지속돼서 본인들도 지쳐 그런 거라면..

이해는 하지만.. 그래도 조금은 친절하게 대해주셨으면

좋겠다는 생각을 지금도 하게 됩니다.